Данный текст является переводом сообщения Николаса Чабановского «Feedback And Initiatives On International Sites», опубликованного на Meta Stack Exchange.
Очень приветствуются любые предложения. Если позволяет английский — милости просим на MSE. Если же нет — пишите ваши мысли под этим переводом, и мы поможем их перевести.
Миссия Stack Overflow — создание силами сообщества библиотеки подробных ответов на любой вопрос по программированию. Вместе с нашими отважными участниками мы проделали колоссальный путь с момента открытия сайтов на разных языках несколько лет назад.
И путешествие наше идёт очень и очень хорошо! Если смотреть на локализованные сайты как на единое целое, то мы получим второе по размерам сообщество после Stack Overflow на английском (если верить метрике «количество вопросов в сутки»). Но глядя на них и остальную сеть Stack Exchange, я ясно вижу то, что есть только у локализованных сайтов — двунаправленный канал связи между компанией и сообществом.
С первого января 2018-го (по пятнадцатое июня 2018-го) сотрудниками компании было опубликовано:
- Meta Stack Exchange: 282 ответов;
- Meta Stack Overflow на русском: 48 ответов;
- Meta Stack Overflow на испанском: 28 ответов;
- Meta Stack Overflow на португальском: 10 ответов;
- Meta Stack Overflow на японском: 1 ответ;
- Meta Stack Overflow на английском: 412 ответов.
Как по мне, если в компании нет человека, владеющего языком определённого сообщества, оно становится изолированным от остальной сети. Но мы не хотим этого. Львиная доля нашей философии успеха построена на нашем сообществе. Основываясь на вашей обратной связи, мы поэтапно делаем из нашего сайта лучшее место для задавания вопросов и получения ответов во всём интернете. Без связи с сообществом и прислушивания к участникам мы бы не имели возможности что-либо исправить.
Вначале у каждого сайта был свой управляющий сообществом, который владел двумя языками. Процесс его взаимодействия с вверенным сообществом различался от сайта к сайту. На каждом из них были свои инициативы и приоритеты, практически никогда не пересекающиеся с таковыми на других сайтах. Это означает, что управляющие зачастую независимо проделывали одну и ту же работу для решения одних и тех же проблем. Огромное количество усилий могло быть сэкономлено одним только совместным трудом.
Но что, если поступить иначе? Что, если можно было бы распространять инициативы между сообществами, использовать опыт одних сообществ в других и действовать, исходя из обратной связи со всех сайтов? Первый шаг для достижения подобного —